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電銷卡的使用須知

? ? ? ?來源:世紀通信發布時間:2022-07-21

企業如果要使用電銷卡開展電話營銷,為了所有用戶能夠長期穩定的用卡,企業用戶在使用前,需要閱讀電銷卡用卡須知,詳情如下:

電銷卡用卡須知

1.使用電銷卡撥打電話,必須要使用APP進行撥打,脫離APP撥打電話系統自動暫停服務,48小時后自動恢復。

2.二次實名認證入口:【虛擬運營商】公眾號->實名認證/激活->需要本人準備好身份證按提示進行操作。

3.電銷卡套餐外流量1元/600M,短信0.1元/條,如果企業不需要可以聯系關閉短信服務,以免造成欠費暫停服務情況。

4.電銷卡每日限制200個接通量(日接通滿200通,非呼出200通),滿額后自動暫停服務,第二天恢復。

5.企業實際話術要與開卡報備話術一致,否則會檢測暫停服務;如需更改話術,請聯系客服重新提交話術報備。

6.電銷卡不能使用呼叫轉移功能,請勿大量發送短信與國際短信,正常接通不受影響。

7.企業在使用電銷卡時,要避免頻繁撥打外地號碼,因運營商監控,可能會導致臨時暫停服務的情況。

8.企業在進行電話營銷時,請文明溝通,不允許客戶拒絕后再次撥打,不允許在正常休息時間波動,不允許與客戶爭吵對罵,出現違規情況和投訴將罰款及停卡。

9.企業如有卡實名員工離職,需要將卡進行過戶或者及時注銷,務必保證用卡安全可控

10.如果企業遇到號碼非以上原因暫停服務或者出現撥打異常的情況,請核實號碼并及時聯系客服反饋。

注:所有規則都是為了控制渠道投訴率,保證所有用戶能夠長期穩定用卡,請務必知曉!

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